2016年4月24日 星期日

「組織精神之創造始於高層」

2016年4月24日

管理層證明自己誠懇認真的方法,是堅定地重視品格。管理層在「人員」決定上彰顯這一點,是最重要的。因為領導力有賴品格行使,榜樣有賴品格樹立。品格是騙不了人的。一個人是否有正直的品格,與他共事的人,尤其是下屬,只需要幾個星期便知道。他們或許能包容一個人許多方面的缺點,例如能力不足、無知、缺乏安全感或不夠禮貌。但他們不會原諒一個人沒有正直的品格。他們也不會原諒高層任命這樣的人。

這道理在企業的高層尤其重要,因為組織精神之創造始於高層。如果一個組織有高貴的精神,那是因為它的高層有高貴的精神。如果組織逐漸腐敗,那是因為高層的人腐敗了──「魚是從頭往下死的」。高層如果不願意讓某個人的品格成為下屬的榜樣,那便絕不應該任命他擔當高位。
──Peter F. Drucker, Management: Tasks, Responsibilities, Practices, 1973, 1974, pp. 462–63

杜拉克這兩段話刺激我思考,以下是一些粗淺想法:

一、在職場,能力嚴重不足和無知往往是不可原諒的;與無能、不長進的人共事,是非常痛苦的。愚昧無知的人,即使本性善良,也很可能會做出可怕的事。

二、現實世界中,大家是否那麼在乎一個人品格正直,我很懷疑,至少我覺得很多人比較重視一個人是否有「本事」、有成就,而不是他品格好不好。

三、高層腐敗,組織確實會跟著腐敗。有時組織可以靠正直、能幹的中低層撐一段時間,但如果高層墮落,組織終究是很難挽救的。香港的《明報》也算是撐了很久,或許快要全面淪陷了。

四、國家的高層如果充斥著品格敗壞的人,國運當然堪憂。但是,國民是否無辜呢?我們是如何容許這種事發生的?是不是國民的思想、品格也普遍敗壞了?還是太多人夠蠢夠自私,所以被少數更自私的聰明人操控而不自知?一個國家的新聞媒體如果長年引導國民「關心」極度瑣碎無聊的事物,然後把嚴肅議題白痴化,這個國家還有光明的前途嗎?

3 則留言:

  1. 富人要上天國,比駱駝穿過針眼還難。

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  2. 跨國大公司,只有高層才會見到 CEO 面。中層是無緣的(X'mas party 等玩 PR 的不算)。所以日常運作真正做嘢,是中+下層。高層是 visionary, 只負責開路及起火時,指揮救火+拉孭鑊者示眾要其人頭落地。

    My point is: 在真正大公司,中低層不會有機會知道掌握公司命脈高層的品格,他們(兵卒)只是一顆顆螺絲,不能少但不會望見公司的整個藍圖。高層的影響力,在於建立公司的 policy + culture 。。。

    如果是喻指明報,明報高層跟擁有者(owner)關係不清(暗示高層可能是奉命行事),況且這是私人企業,有人投錢若不在乎銷路,只在乎消聲,你最終也無可奈何。自由市場,你不可能只要其利而不要其弊。

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  3. 跟存心愚昧無知的共事,就要學識保護自己。Document everything! 這是指帥級之仗。兵卒間糾紛,就要看兩方個別性格去拆解(太低級冇 document 乜物呢招)。不過若公司樣樣都以文件跟你溝通,那絕對是公司要炒你之征兆。

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